طلب حذف حساب بديهة

الطريقة الأساسية: من داخل التطبيق

افتح قائمة الحساب في تطبيق المضيف، ثم اختر «حذف الحساب».

اقرأ التحذير، أكّد أنك فهمت أن العملية نهائية، ثم اكتب عبارة التأكيد المطلوبة داخل التطبيق تمامًا كما تظهر، وأرسل الطلب وأنت مسجّل الدخول.

لا يمكن إكمال الحذف أثناء وجود مباراة نشطة (إعداد أو لعب). أنهِ المباراة أو اخرج منها أولًا، ثم أعد المحاولة.

إذا لم يكتمل الحذف من المحاولة الأولى

قد تبقى عملية الحذف معلّقة إذا تعذّر إكمال إزالة هوية الدخول فورًا بعد تنظيف بيانات الحساب. في هذه الحالة لا يُعاد فتح حساب المضيف كحساب عادي حتى تكتمل العملية.

أعد محاولة «حذف الحساب» من التطبيق لاحقًا، أو راسل الدعم بالبريد أدناه مع ذكر البريد المستخدم للدخول. لا تحاول إنشاء حساب جديد بنفس الهوية أثناء التعليق.

من خارج التطبيق (بدون إعادة تثبيت)

راسل info@oceanmay.com من البريد المرتبط بالحساب، واجعل عنوان الرسالة: طلب حذف حساب بديهة.

اذكر في الرسالة البريد المستخدم للدخول، واطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به. سنتواصل لتأكيد الهوية ثم نعالج الطلب وفق ما يتيحه النظام وسياسة الخصوصية.

ماذا يحدث للبيانات

عند اكتمال الحذف نُزيل بيانات الحساب الشخصية والمحتوى المخصص المرتبط بحسابك عندما لا تكون مطلوبة لمباراة نشطة، وفق سياسة الخصوصية.

قد تُعالَج بعض السجلات التاريخية بإزالة الربط الشخصي القابل للاستخدام للدخول، أو تُحفظ بالحد الذي تلزمنا به أنظمة سارية. لا نذكر هنا مدد احتفاظ رقمية لم تعتمدها الشركة للنشر.

حذف حساب بديهة ≠ إلغاء اشتراك المتجر

حذف حساب بديهة لا يلغي تلقائيًا اشتراكًا مدفوعًا عبر App Store أو Google Play إن وُجد، ولا يمسح سجلات المعاملات التي يحتفظ بها المتجر.

أدِر الفوترة والإلغاء من إعدادات متجر التطبيقات عند الحاجة. استحقاق بديهة داخل التطبيق منفصل عن فوترة المتجر.

المساعدة والجهة

شركة أوكنماي، شركة ذات مسؤولية محدودة

بديهة — BADIHAH

info@oceanmay.com